Порядок работы

Основополагающим принципом нашего магазина является максимально быстрое и качественное выполнение заказов, т.е. срок выполнения заказа (с момента поступления оплаты до момента отправки) не превышает 3-4 рабочих дней.

Для того, чтобы сделать заказ Вам нужно зарегистрироваться, регистрация выполняется однократно, по инициативе заказчика или будет предложена при оформлении первого заказа. Просьба максимально точно заполнять поля предложенной формы - это самым непосредственным образом влияет на скорость выполнения Вашего заказа.

Правильность и точность заполнения регистрационных данных целиком лежит на заказчике. Сотрудники dreaminscale.ru не проверяют правильность и точность указанных Вами данных, все сопроводительные бланки, в том числе бланки для отправки заказа по почте, печатаются автоматически без корректировки и проверки сотрудниками dreaminscale.ru.

Заказ

Сделать заказ на сайте можно просто добавив в корзину интересующие Вас позиции.

Далее, для оформления заказа, необходимо зайти в "Корзину" и внизу страницы выбрать ссылку "оформить заказ". Вам будет предложено заполнить регистрационную форму с данными, необходимыми для выполнения Вашего заказа.

Пожалуйста максимально точно заполняйте поля с данными получателя - заказ выдается только при полном совпадении указанных Вами данных и данных паспорта получателя.

Если Вы уже оформили заказ, а потом захотели еще что-либо в него добавить (чтобы избежать повторной оплаты доставки), пожалуйста оформите новый заказ, где укажите все интересующие Вас позиции. Старый заказ мы, по Вашему запросу, удалим, либо, по необходимости и Вашему запросу, объединим Ваши заказы.

После оформления заказа мы обязательно с Вами свяжемся и подтвердим возможность выполнения Вашего заказа. Этот дополнительный шаг сделан для исключения возможности оплаты товара, которого нет в наличии.

Просмотреть все Ваши заказы и их состояние Вы сможете на странице пользователя, использовав для авторизации E-Mail и пароль, указанные при оформлении заказа.

Разместив заказ, Вы добровольно принимаете на себя обязательства по его оплате в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения.

Информационная поддержка

В случае возникновения непредвиденных проблем с выполнением любого заказа (неправильная оплаченная сумма, выявленный брак при проверке модели и т.п.) мы приостанавливаем выполнение заказа до согласования дальнейших действий с покупателем. Информацию о приостановке заказа с указанием причины мы однократно высылаем на регистрационный E-Mail покупателя и размещаем на странице заказов в соответствующем заказе. Мы не предпринимаем никаких дальнейших действий, пока покупатель с нами не свяжется по E-Mail.

Функионирование электронного почтового ящика и точность его указания при регистрации, равно как наличие в нём свободного места, отсутствие блокировки наших информационных сообщений как спама находится целиком в ведении заказчика/покупателя и не является нашей проблемой. В любом случае информация по состоянию заказа отображается на сайте.

Отказ от обслуживания

Интернет-магазин dreaminscale.ru оставляет за собой право отказать в приеме нового заказа от покупателя если:

  • у покупателя в истории заказов 3 подряд неоплаченных заказа;
  • по 2 подряд заказам сообщение о произведенной оплате поступало после отмены и расформирования заказа, либо не поступало вовсе. Такая ситуация не только срывает план и порядок закупок, но создает угрозу нормальной работе магазина, допуская принципиальную возможность поступления оплаты за уже отсутствующие товары.
  • Интернет-магазин dreaminscale.ru оставляет за собой право отказать в приеме нового заказа если в процессе оформления заказа выбран неадекватный способ доставки заказа, например доставка авиапочтой по Москве, курьерская доставка в Магадан или мелкий пакет в подмосковье.

    Мы аннулируем заказ, сообщаем о возникших проблемах и предлагаем оформить новый заказ.

    Ограничение ответственности

    Интерент-магазин dreaminscale.ru не несет ответственности если:

    Оплата произведена без уточнения текущих реквизитов для оплаты на сайте;

    Регистрационные данные содержат заведомо ложную и/или неточную информацию, повлекшие отправку заказа на несуществующий адрес и/или несуществующему покупателю.

    Назад
    Информация
    Быстрый заказ
    Укажите код товара.

    Поиск

    Расширенный поиск

    Новости

    28.07.2012

    Распродажа остатков журнала Toy Gear!

    Распродажа остатков журнала Toy Gear по цене 99 рублей, успевайте купить наш журнал пока он есть в ...

    10.04.2012

    Снижение стоимости на журнал Toy Gear!

    В связи с подготовкой к выпуску второго номера журнала Toy Gear, снизилась стоимость первого выпуска, ждем Ваших ...

    Партнеры